01
内容合作
我们与120余家区域体育内容团队、场馆运营方与青训机构保持内容合作，每月发布80篇以上赛前观察、赛后复盘与场馆指南，常设专题12个。机构合作、联合选题、专题共建都走这个入口。
客服通道 · 工作日 9:00–18:00
联系天博克罗地亚
赛前名单临时有变化、场馆开放时段改了、球队库里的球员资料想补齐一条，写封邮件就能找到负责的人。工作日 9:00 到 18:00 我们逐封回复，比赛日前后阵容确认和场馆相关的问题排在队首。
直接联系
两个入口，把情况说清楚就够
邮件适合带截图、链接和长描述的说明，电话适合临场确认。两种方式由同一支服务团队接手，你不用换个人重新讲一遍。
客服邮箱 email@tianbo-speed.com.cn 点一下直接写邮件，赛事咨询也可以先发标题 联系电话 15857532659 工作时间拨打，临时变动可直接电话确认联系地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
寄送纸质资料前请先邮件告知，我们安排接收并回复确认。
赛事期间
开赛前后，先把你的问题送进去
比赛日咨询量集中，处理顺序按影响面排：确认名单对不对得上、场馆当晚开不开、交通有没有调整，这几类先答。内容偏好、字段建议一类的问题排在其后，但一样会收到回复。
写信时带上这四件事
- 赛事名称——联赛或杯赛的准确叫法，我们能立刻定位到对应赛程。
- 双方球队与开赛时间——同一支队伍一周可能有两场，时间能帮我们锁定具体那一场。
- 场馆名称或所在城市——容量、场地类型、灯光状态、交通指引与开放时段分属不同信息层。
- 你访问的是稳定版、预览版还是历史版通道——不同通道的页面位置不一样，说清楚省一轮来回。
信息齐全的邮件通常一次往返就能解决；缺关键信息时，我们会按主题先回一封确认邮件，不会让问题卡在那里。
合作与反馈
这些事，写邮件比打电话更顺
需要时间核对细节、涉及多人协作或要附资料的沟通，邮件更合适。我们把常见四类写在这里，主题写对方向，分派会快很多。
02
场馆资料更新
24个城市168座场馆的容量、场地类型、灯光状态、交通指引与开放时段，每月整体更新一次；赛事日按场馆运营方通知即时调整。你发现哪条与现场不符，直接告诉我们场馆名和正确信息。
03
球队库使用反馈
球员档案里的身高、位置、惯用脚、赛季出场与历史效力等字段，检索结果的排序，以及最多4支球队并行对比的体验，都欢迎反馈。历史数据最早可追溯到2008赛季，覆盖18个赛季，缺漏请指明赛季。
04
开通与培训咨询
从需求确认、账号开通、数据源接入、页面配置到培训与季度巡检，标准流程通常3至5个工作日完成。团队多人使用、需要定制标签或对接内部内容系统的，也从这个入口谈。